개인정보처리방침

아크바이트 랩스(Arcbyte Labs, 이하 "arcbyte")가 운영하는 arcbyte.app과 그 하위 제품(예: membership.arcbyte.app, chuksong.arcbyte.app)에 적용됩니다.

제품마다 받는 정보가 다릅니다. 제품별로 무엇을 받는지는 각 제품 부록(/legal/<제품>)에 적었고, 부록이 이 방침보다 먼저 적용됩니다.

arcbyte 제품은 대부분 가입이 필요 없습니다. 기능상 입력하는 이름 등 정보는 제품 부록에 명시합니다.

제품을 쓰면서 직접 입력한 내용: 제품마다 다르며 각 부록에 적었습니다. 서버에 저장하지 않는 제품도 있습니다.

자동으로 생기는 정보: 접속할 때 IP 주소, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지가 처리됩니다. 홈과 멤버십 본전 계산은 이 접속 정보를 따로 저장하지 않습니다. 제품에 따라 오류 내용, 쿠키 또는 브라우저 저장소 값, 분석 식별자가 더해집니다(어느 제품에서 쓰는지는 5절과 각 부록).

유료 결제: 결제는 판매자 Creem이 처리하며, 구매자 이메일·이름·국가·결제수단은 Creem이 수집합니다. arcbyte는 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다. Creem 웹훅에 구매자 이메일·이름·국가가 포함될 수 있지만, arcbyte는 이를 저장하지 않고 주문 번호·금액·상태·일시만 저장해 콘텐츠를 열고 환불을 처리하는 데 씁니다.

문의: hello@arcbyte.app으로 메일을 보내면 보낸 주소, 제목, 본문, 첨부 파일을 받습니다.

제품 기능 제공(계산, 생성, 링크 공유 등)

결제 확인, 환불 처리, 문의 답변

부정 사용과 과도한 사용 막기(예: 기기·IP별 하루 사용 횟수 제한)

제품에 입력한 내용과 만들어진 결과물은 각 부록에 적은 기간 동안 보관하고, 기간이 끝나면 지체 없이 지웁니다.

문의 메일: hello@arcbyte.app으로 받은 메일은 메일 수신 위탁업체 Resend(미국)를 거쳐 운영자 메일함(카카오메일)으로 전달됩니다. Resend의 일반 이메일 데이터 보관 기준은 사용 중인 요금제에 따라 30일입니다. 백업과 법령상 보존 예외는 업체의 보안·개인정보 정책을 따릅니다. 카카오메일의 문의 사본은 처리 완료 뒤 1년 보관하고 삭제합니다.

오류 기록: arcbyte.app 홈은 접속 기록, 실행 기록, 오류 기록을 저장하지 않습니다. 장애가 나면 운영자가 실시간으로만 확인하며 기록은 남지 않습니다. 멤버십 본전 계산은 서버 오류가 났을 때 상태 코드·요청 방식·쿼리를 뺀 경로·시각과, 주소·IP 등을 지운 오류 메시지를 Cloudflare에서 최대 7일 보관합니다. 요청 주소의 쿼리와 접속 정보(IP)는 저장하지 않습니다. 입력값도 저장하지 않습니다.

분석 기록: 현재 arcbyte.app 홈과 멤버십 본전 계산에서는 PostHog 분석을 수집하지 않습니다. 멤버십의 익명 이용 집계(Cloudflare, 최대 3개월)는 멤버십 부록에 적었습니다. 축송의 분석 이벤트 보관·삭제는 축송 부록에 적었습니다.

오류 기록(Sentry): 현재 arcbyte.app 홈과 멤버십 본전 계산에서는 Sentry를 사용하지 않습니다.

지울 때는 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

아래는 arcbyte에서 사용하는 공통 업체 목록입니다. 실제로 사용하는 업체와 처리 항목은 제품·기능에 따라 다릅니다. 문의 메일은 이 방침의 Resend·Cloudflare Workers·카카오메일 경로로 처리합니다. 특정 제품만 쓰는 업체(예: 축송의 AI 업체, 카카오톡 공유)는 그 제품 부록에 적었습니다. arcbyte.app 홈의 화면 글꼴은 arcbyte에서 직접 제공합니다. 글꼴 표시를 위해 이용자의 브라우저가 별도 외부 글꼴 CDN에 접속하지 않습니다.

계약 이행에 필요한 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개하는 방식으로 국외 이전합니다. 시점·방법은 따로 적지 않으면 "제품을 쓰는 시점에 암호화된 네트워크로 전송"입니다.

Cloudflare, Inc. — 역할: 수탁. 이전 항목: 접속 정보(IP 주소 등), 제품 입력값과 결과물, 봇 확인 결과, 아래 표의 기록, 문의 메일(보낸 사람 주소, 제목, 본문, 첨부). 시점·방법: 접속하거나 메일이 들어올 때 네트워크로 전송됩니다. 받는 법인·연락처: Cloudflare, Inc.(미국), https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. 목적: 호스팅, 데이터 저장, 봇 차단, 익명 이용 집계(멤버십), 문의 메일 웹훅 처리와 전달. 보유: 제품 데이터는 각 부록의 보관 기간까지, 그 밖에는 아래 표. 근거: 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행에 필요한 처리위탁). 거부 방법·효과: 거부하면 제품을 쓸 수 없습니다. 처리·보관 국가: Cloudflare의 일반 안내는 애플리케이션 서비스의 네트워크 메타데이터를 미국과 유럽에서 처리한다고 설명합니다(https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/). 이 안내만으로는 유럽 내 개별 국가와 아래 각 업무의 실제 처리·보관 국가를 확정하지 못했습니다. arcbyte는 지역 제한 설정을 사용하지 않습니다. 업무별 저장 여부와 보관 기간은 아래 표와 같습니다. 저장하지 않는 항목은 요청 처리 중에만 사용합니다.

• ① 요청 처리(홈·멤버십): 처리 국가는 Cloudflare 데이터센터 운영 국가(목록: https://www.cloudflare.com/network/)이며, 보통 이용자와 가까운 데이터센터에서 처리되지만 특정 국가를 보장하지는 않습니다. arcbyte는 저장하지 않으며, Cloudflare가 자체적으로 보유하는 네트워크 메타데이터는 머리말의 일반 안내를 따릅니다.
• ② 서버 오류 기록: 홈은 없습니다. 멤버십은 서버 오류(5xx)가 났을 때 상태 코드·요청 방식·쿼리를 뺀 경로·시각·주소와 IP를 지운 오류 메시지 한 줄을 최대 7일 보관합니다. 보관 국가: 머리말의 일반 안내 참고(이 업무의 국가는 확정하지 못함).
• ③ 웹 분석(Cloudflare Web Analytics): 현재 arcbyte.app 홈과 멤버십 본전 계산 모두 사용하지 않습니다. 도입하기 전에 수집 항목·보관 기간·국가를 이 방침에서 안내합니다.
• ④ 익명 이용 집계(Workers Analytics Engine, 멤버십): 개인을 식별하지 않는 값만 담으며 최대 3개월 보관합니다(항목은 멤버십 부록).
• ⑤ 문의 메일 전달(Cloudflare Workers): 문의 전달 Worker는 실행·호출 로그를 저장하지 않고 메일 제목·본문·첨부를 별도 저장하지 않습니다. 문의는 Resend를 거쳐 카카오메일로 전달됩니다(일반 보관 기준·예외는 위 Resend 항목). 자동회신 중복 방지를 위해 보낸 사람 이메일 주소를 Cloudflare KV 키에 24시간 만료 설정으로 저장합니다. KV는 중앙 저장소와 조회 지역의 캐시를 사용하며, 현재 계정에서 이 주소가 처리·보관될 국가 범위는 아직 확정하지 못했습니다.

PostHog, Inc. — 사용 상태: 현재 arcbyte.app 홈과 멤버십 본전 계산에서는 PostHog 분석을 수집하지 않습니다. 분석을 도입할 때에는 수집 항목, 처리·국외 이전 근거, 보유·파기 기준과 거부 방법을 안내하고 필요한 절차를 먼저 갖추겠습니다. 축송은 서버 이벤트만 보내며, 그 내용은 축송 부록에 적었습니다. 받는 법인·연락처: PostHog, Inc.(미국), https://posthog.com/privacy.

Functional Software, Inc.(Sentry) — 사용 상태: 현재 arcbyte.app 홈과 멤버십 본전 계산에서는 사용하지 않으며, 도입하기 전에 이 방침에서 안내합니다. 쓸 경우의 내용: 역할 수탁, 이전 항목 오류 기록(쿼리·쿠키·Referer 제외)과 기기·브라우저 정보, 국가 미국(sentry.io 미국 리전), 시점·방법 오류가 날 때 전송, 목적 오류 확인과 수정. 보유 기간은 사용하는 제품의 부록에 적습니다. 받는 법인·연락처: Functional Software, Inc., https://sentry.io/privacy/.

Plus Five Five, Inc.(Resend) — 역할: 수탁. 이전 항목: hello@arcbyte.app으로 보낸 메일의 보낸 주소, 제목, 본문, 첨부. 실제 국가: 미국. 시점·방법: 메일을 받을 때 Resend가 수신해 다시 보내고, Cloudflare Workers를 거쳐 운영자 메일함(아래 카카오메일)으로 전달. 받는 법인·연락처: Plus Five Five, Inc., https://resend.com/legal/privacy-policy. 목적: 문의 메일 수신과 재발송. 보유: Resend의 일반 이메일 데이터 보관 기준은 사용 중인 요금제에 따라 30일입니다(https://resend.com/pricing). 백업과 법령상 보존 예외는 업체의 보안·개인정보 정책을 따릅니다. 근거: 제28조의8 제1항 제3호(문의 답변에 필요한 처리위탁). 거부 방법·효과: 메일로 문의하지 않으면 이전되지 않습니다.

Creem(Armitage Labs OÜ) — 역할: 판매자이자 독립된 개인정보처리자(arcbyte의 수탁자가 아님). Creem이 구매자 이메일·이름·국가·결제수단을 직접 수집합니다. Creem 웹훅에 구매자 이메일·이름·국가가 포함될 수 있지만, arcbyte는 이를 저장하지 않고 주문 번호·금액·상태·일시만 저장합니다. 실제 국가: 에스토니아. 시점·방법: 결제할 때와 환불할 때 API로 전송. 받는 법인·연락처: Armitage Labs OÜ, support@creem.io, https://www.creem.io/privacy. 목적: 결제, 영수증, 환불. 보유: Creem 정책에 따름(목적별 기간이 다름). 근거: 구매 계약 이행. 거부 방법·효과: 결제하지 않으면 공유되지 않습니다. 유료 기능은 쓸 수 없습니다.

국내 처리 위탁

주식회사 카카오(카카오메일) — 역할: 수탁(국내). 위탁 항목: hello@arcbyte.app으로 보낸 메일의 보낸 사람 주소, 제목, 본문, 첨부. 목적: 문의 메일의 최종 수신함(운영자가 메일을 읽고 답장). 보유: 4절의 문의 메일 기간(답변 종료 뒤 1년). 연락: https://www.kakao.com/policy/privacy

내 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다.

hello@arcbyte.app으로 요청하면 영업일 기준 3일 안에 답장하고, 법이 정한 기간(10일) 안에 처리합니다.

가입 없이 쓰는 제품은 본인을 확인할 정보가 없을 수 있습니다. 이 경우 공유 링크, 주문 번호, 결제에 쓴 이메일 같은 정보로 대상을 찾습니다.

필수 쿠키: 기능에 꼭 필요한 쿠키입니다. arcbyte.app 홈은 언어 설정 쿠키 NEXT_LOCALE(ko/en, 브라우저를 닫으면 사라지는 세션 쿠키) 하나만 쓰고, 분석 쿠키는 없습니다. 다른 제품의 쿠키 이름·목적·기간은 부록에 적습니다. 막으면 그 기능을 쓸 수 없습니다.

선택 분석: 현재 arcbyte.app 홈과 멤버십 본전 계산은 분석용 쿠키, localStorage, sessionStorage를 쓰지 않습니다. 홈은 분석 도구를 쓰지 않고(PostHog·Sentry·Cloudflare Web Analytics 모두 미사용, 해당 코드도 내려받지 않음), 멤버십은 쿠키 없는 익명 이용 집계(Cloudflare Workers Analytics Engine)만 씁니다. 분석 쿠키를 쓰는 제품이 생기면 그 부록에 쿠키 이름·목적·기간과 거부 방법을 적습니다.

분석 거부: 홈과 멤버십에는 거부할 분석 쿠키가 없습니다. 제품별 거부 방법은 각 부록에 있습니다. 축송은 브라우저 분석이 없고 서버 이벤트만 보냅니다(축송 부록 3절).

arcbyte 제품은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 연령 조건이 더 높은 제품은 부록에 적었습니다(예: 축송은 노래를 만드는 사람과 받는 사람 모두 만 19세 이상).

전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.

관리 권한은 필요한 사람에게만 줍니다.

결과 링크는 추측하기 어려운 주소로 만듭니다.

책임자: 이동준(대표)

연락: hello@arcbyte.app

운영자: 아크바이트 랩스(Arcbyte Labs), 서울특별시 동대문구 왕산로33길 49, 401호(제기동), 사업자등록번호 628-09-02925(간이과세자)

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전에 알립니다.

시행일: 2026-10-14

변경 이력: 2026-10-14 처음 제정